Si vous êtes tombé dans le panneau de ce titre aguicheur, alors c’ est que vous avez vraiment besoin de lire ces dix conseils rédigés par l’un de nos meilleurs senseis en ventes.
C’est toujours le bon moment pour se regarder dans le miroir. Oui, Ô mon miroir ! On blâme généralement ce qui se passe à l’extérieur. Mais l’origine du problème est en nous. Et dans notre processus.
En ce qui concerne la clôture des ventes, il y en a sûrement beaucoup d’autres, mais voici quelques-unes des raisons les plus limitatives :
- Ce client potentiel n’est pas votre client idéal, il n’est tout simplement pas votre client. Reconnaissez-le et cherchez celui qui l’est.
- Vous n’avez pas un processus de vente clair. Ou vous n’avez pas de processus du tout. Dans les deux cas, il faut l’accepter et trouver la solution.
- Vous n’êtes pas un expert du produit ou du service. Vous devez faire vos devoirs et apprendre à connaître votre produit et votre marché en profondeur.
- Vous ne vous démarquez pas de vos concurrents. Si vous vendez les mêmes produits que les autres à la fin, vous ne serez en concurrence que sur le prix. Trouvez ce qui fait votre différence.
- Vous ne générez pas assez de confiance dans votre offre. Quelque chose ne va pas dans votre proposition de valeur qui ne se connecte pas avec votre client. Reformulez votre argumentation.
- Votre offre n’est pas d’une valeur suffisante ou pertinente pour le client. La valeur que le client perçoit n’est pas ce que vous pensez. Si le client n’est pas prêt à payer pour cela, aussi avantageux soit-il, ce n’est pas une valeur ajoutée mais probablement le contraire.
- Vous n’êtes pas convaincant et persuasif, vous ne générez pas non plus d’émotions. Raison plus émotion. L’esprit plus le cœur. Quelque chose manque.
- Vous n’écoutez pas ou n’aidez pas le client avec son problème et son besoin. Hey Mc Fly !!! Deux oreilles et une bouche, tu te souviens ? Ce n’est pas à ton sujet. Il s’agit d’eux, de leurs problèmes.
- Vous ne minimisez pas les risques et les coûts intangibles pour investir dans votre option. Facilitez-leur la tâche, montrez que votre option n’est pas seulement la meilleure, mais la plus sûre, et celle qui vous fait gagner le plus de temps et d’efforts.
- Vous ne proposez pas la fermeture au bon moment et vous avez peur de clôturer ce deal. Cette peur du « non » vous paralyse, vous devez changer cette attitude et comprendre que la fermeture est une conséquence et non la cause de la vente.
Lequel de tous ces points bloquent le plus vos ventes ? Quoi qu’il en soit, j’espère que vous ne répéterez pas les mêmes erreurs.
Mais ne cherchez pas une révélation divine ou une quelconque formule magique. Il n’y a pas de secrets pour cet exercice. Que du travail. Beaucoup de travail.
Seuls les bons conseils et la pratique peuvent vous aider à conclure plus de ventes Allez-y sans peur et sans fléchir. Vous ne pouvez que vous améliorer.
Rappelez vous que vous disposez de senseis qualifiés et certifiés pour vous aider à réveiller le « Serial Seller » qui sommeille en vous. C’est pas cher et ça peut juste vous rapporter toute une vie d’amour, de gloire et beauté… ainsi que de nombreuses visites chez votre expert-comptable.
